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随着手机产品不断地更新迭代,用户的需求也不断地在变化。而在手机市场领域,要想成就高端定位,不仅仅是靠手机本身性能和硬件,品牌号召力以及服务能力也十分重要。如何在这不断内卷地市场状态下,为用户提供更多高质量的服务,也是决胜高端市场的关键之一。
比较了解OPPO的用户估计知道,OPPO针对于自家的旗舰产品线,推出了一系列的服务权益。譬如新机OPPO Find X6系列就为用户配备了众多尊享权益,让用户在感受手机强大性能的同时,有着多项售后权益兜底,让用户放心使用。
想必很多用户在使用手机的时候,都会害怕手机磕磕碰碰,一不小心就把屏幕摔碎。针对此痛点OPPO推出了屏碎保和OPPO Care+保障服务,在产品预定期和首销两周期间(3月21日-4月6日24点),可以限时享受五折优惠购入两年屏碎保。
并且,如果在当时没有入手屏碎保,在购机的30天之内都可以在官方渠道进行补购,给用户全面的思考空间。而购买了OPPO Care+保障的话,除了两年的屏碎保之外,还包含免费电池换新,延长保一年、保值焕新等多项权益,对于大多数OPPO用户来说,还是挺划算的,日常使用也不用担心。
而且,这次还能够支持五大洲(亚、欧、非、美、大洋洲)的62国家/地区国际联保,即便是出境也能够享受服务,无需担心境外旅行或者出差手机出问题没有办法维修,可以放心的选购产品,无论在哪都可以享受到优秀的售后服务。
不仅如此,OPPO还为Find X6系列的用户提供尊享专属服务热线,倘若遇到服务问题可以直接拨打4001095018进入专属客服,相信问题很快就能够得到解决。加上还有寄修免邮、同城取送限时免邮、高端备用机等等权益,给用户带来更加便捷的服务体验。
值得一提的是,到目前为止OPPO在全国有近千家官方服务中心,覆盖了全国300多个省市,服务人员也已达到了近5000名,还在2021年组建了服务专家团,进一步提升高端服务水平。这也是OPPO一直希望给用户带来的高水准服务,根据用户的需求不断完善售后服务能力,致力提供更多元的服务业务。
可以看出,OPPO能有现在的地位也是和多元化服务离不开的。希望OPPO Find X6系列在全新服务体系下,能够带来更多的惊喜,为用户带来更极致、贴心的服务体验。
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